Om u een goed beeld te geven van de ondernemer en eigenaar van Fieldsales Assistance is recent een Competentie Compas samengesteld over de specifieke kwaliteiten van Frank van Brero. Kwaliteiten die toegepast worden om uw new business-salescampagne tot succes te brengen. Hieronder leest u het verslag zodat u weet met wie u te maken heeft als u zaken gaat doen met ons bedrijf;

  

Kwaliteiten Frank van Brero (1969):

Frank van Brero is bereid om snel beslissingen te nemen. Hij start vaak zelf als eerste met de benodigde activiteiten voordat andere mensen in actie komen. Hij neemt zelf het initiatief en heeft geen aansporing nodig.

Frank heeft een voorkeur om samen met anderen zaken op te lossen en om anderen te helpen met hun problemen en gaat daarbij uit van de behoefte die er leeft bij zijn eigen opdrachtgevers of de prospects (potentiële klanten) van zijn opdrachtgevers. Hij steunt anderen en deelt informatie met hen maar zal ook duidelijk zijn indien zaken onrealistisch of onhaalbaar zijn, wat de mogelijkheden maar ook de onmogelijkheden zijn. Hij zal hierdoor in staat zijn teamgeest te creëren door het bevorderen van de samenwerking en van het onderling begrip in teams. Hierbij laat hij zich niet teveel afleiden door een eenzijdige gerichtheid op de problemen of hulpvragen van bepaalde personen.

  

Frank houdt van het overtuigen van en onderhandelen met anderen, met name bij het aangaan van nieuwe klantrelaties bij de prospects van opdrachtgevers. Echter, hij is ook in staat om de meningen van anderen te respecteren en zal niet de eigen mening doordrukken. Hierdoor kan hij goed tot zijn recht komen in situaties waarbij diensten of producten verkocht worden en waarbij potentiële klanten overtuigd moeten worden, en in situaties waarbij anderen beïnvloed moeten worden om draagvlak te krijgen.

Frank zal in gesprekken en bij presentaties steeds nagaan of anderen de boodschap begrijpen. Hij communiceert op een duidelijke wijze, past zich aan het publiek aan en zal een geloofwaardige indruk maken. Hierdoor zal ook naar hem worden geluisterd en zal hij zelfverzekerd over komen. Hij houdt rekening met relevante informatie bij het zoeken naar oplossingen voor problemen.

Frank houdt hierbij rekening met zowel de eigen kennis en ervaring als met de informatie die aangeleverd wordt of beschikbaar is. Tevens is hij voldoende in staat om keuzes voor oplossingen te onderbouwen en let hij er op om vlijmscherpe vragen te stellen om de feiten over een situatie of probleem boven water te krijgen.

Het heeft minder zijn voorkeur om in een hoog tempo nieuwe informatie en kennis tot zich te nemen. Eerder zal Frank hiervoor de tijd willen nemen. Dit heeft als voordeel dat hij nieuwe zaken gedegen zal bestuderen. Hij zal bij het leren van nieuwe zaken tevens uitgebreid dingen willen controleren om na te gaan of alles klopt en of er geen details vergeten zijn. Hij wil accuraat werken bij het opnemen van nieuwe kennis. Hij wil werkzaamheden structureren en maakt ook planningen gericht op de lange termijn. Daartegenover staat dat hij goed tot zijn recht komt in situaties waarbij vaker sprake is van verstoringen en waar het werk minder gestructureerd en georganiseerd kan verlopen. Frank is tevens een persoon die in staat moet worden geacht om bestaande planningen bij te stellen aan de vereisten die gelden voor de korte termijn indien strikt noodzakelijk (nood breekt wet).

Frank houdt minder van het zonder meer moeten opvolgen van regels en procedures indien richtlijnen ineffectief en omslachtig zijn. Als hij daar een goede reden voor heeft dan is hij bereid af te wijken van voorschriften en instructies en zal hij gaan zoeken naar alternatieven.

Frank past zich vlot aan nieuwe werkmethoden of andersoortige veranderingen aan, zoals bijvoorbeeld het begrijpen en snel oppikken van de kennis van de meest uiteenlopende diensten of producten van opdrachtgevers en de voordelen ervan voor de prospects van zijn opdrachtgevers. Hij gaat uit van het principe “voor welk probleem is dit product of dienst de oplossing”. Verder staat Frank open voor vernieuwing en verandering en dit wordt door hem als positief ervaren. Hierdoor zal hij geen spanningen ervaren bij veranderende werksituaties, integendeel. In veel situaties kan hij een pleitbezorger van verandering zijn, temeer vanwege zijn snelle aanpassing aan veranderingen en verschillende manieren van commercieel bewerken.

Wanneer veeleisende, moeilijke doelen worden gesteld vanuit zijn eigen opdrachtgevers, zal Frank zich inzetten om deze te realiseren. Hij toont een grote gedrevenheid als het gaat om het bereiken van deze doelen en is bereid lang en hard te werken om excellentte prestaties neer te zetten en om vooruit te komen in het bieden van zijn dienstverlening, kwaliteitsgericht en strevend naar de volledige klanttevredenheid. Frank is in staat om dit alles goed te kunnen afwegen in de zin van de eigen te leveren inspanningen en de baten die hier tegenover staan.